alternative text

طنجة : إستياء وسُخطٌ عارم من خدمات ‘إتصالات المغرب’ الرديئة و دعوات لمقاطعتها


طنجة : إستياء وسُخطٌ عارم من خدمات ‘إتصالات المغرب’ الرديئة و دعوات لمقاطعتها

عبر العديد من المواطنين بمدينة طنجة زبناء شركة اتصالات المغرب عن استيائهم وغضبهم الكبيرين، نتيجة تدني جودة الخدمات المقدمة من طرف هذه الشركة لزبنائها في عروس الشمال، حيث نددوا بالانقطاع المتكرر لخط الأنترنيت لفترات متتالية دون سابق إنذار من الجهات المعنية كما وقع يوم أمس الأربعاء 25 يوليوز حيث انقطعت الأنترنت عن جميع مناطق طنجة لأزيد من 5 ساعات ، هذا إضافة الى ضعف الصبيب الذي لم تعد توفره الشركة لزبنائها بالكمية التي اتفق عليها في عقد الاشتراك مع العلم أنهم يؤدون الثمن كاملا دون الاستفادة من ذلك ، مما يجعل كمية الصبيب التي توفرها اتصالات المغرب لزبنائها لا تصلح حتى للإبحار عبر صفحات الأنترنت العادية ناهيك عن خدمات الشات والتحميل التي لا تعمل بتاتا عند أغلب المشتركين . 
وعبر العديد من زبناء الشركة لـ”المغرب 24″ عن سخطهم من الخدمات الضعيفة التي تقدمها اتصالات المغرب، متهمين الشركة بالاستغلالية و البحث عن الربح دون أي اعتبار لحاجيات الزبناء.

كما عبر زبناء آخرون يستعملون الأنترنت لقضاء مصالحهم اليومية كاللمواقع الإخبارية الألكترونية و أرباب مقاهي الأنترنيت وشركات تحويل الأموال و وكالات الأسفار ..عن غضبهم للانقطاعات المتكررة لخدمة الأنترنت التي تعرقل أنشطتهم التجارية والإعلامية.

و أطلق فيسبوكيون من مدينة طنجة حملة لمقاطعة الشركة وإلغاء الإشتراك معها، لإجبارها على احترام الزبون المغربي.

جدير بالذكر أن شركة ‘اتصالات المغرب’ أصبحت تعطي كامل اهتمامها للدول الافريقية بعدما تخلت بشكل شبه نهائي عن تجديد شبكاتها بالمغرب حيث لاتزال عشرات المدن الكبرى، لا تتوفر على تغطية الهاتف والإنترنت كما الشأن لمناطق الشمال حيث تغيب بشكل كامل تغطية الهاتف و الأنترنت بأحياء بكاملها داخل المدينة فيما تخترق بكل سهولة شبكات الهاتف الإسبانية بترددات وتغطية قوية، هواتف المغاربة بسبب التغطية الرديئة لشركة ‘اتصالات المغرب’.

مقالات ذات صلة