“زبناء” اتصالات المغرب يشتكون ضعف صبيب الأنترنيت .. والشركة توضح!

المغرب 24 : إسماعيل الطالب علي

بعد الاضطرابات التي حصلت مؤخرا في خدمة الانترنيت لاتصالات المغرب، من قبيل ضعف الصبيب وتوقفه عن العمل لفترات زمنية معينة، خرجت الشركة عن صمتها لتوضح أسباب العطب والإجراءات المتخذة.

الشركة وفي ردها على شكوى زبنائها، قالت عبر تدوينة لها على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فايسبوك”، إن “أحد الكابلات البحرية لاتصالات المغرب قد تضرر في عرض المحيط الأطلسي، مما تسبب في حدوث بعض الاضطرابات في خدمة الإنترنت”.

وتابعت أنها عملت على “تعبئة جميع الوسائل اللازمة، بما في ذلك سفينة الكابلات المتخصصة، لاستعادة الوضع في أقرب وقت ممكن”، مقدمة في الوقت ذاته اعتذارها لزبنائها عن “أي إزعاج ناتج عن هذا الحادث”.

ويشار إلى أن التوقف المفاجئ الذي أصاب الشبكة، كان منذ ليلة أول أمس الخميس، الأمر الذي معه جعل العديد من مستعملي هذه الخدمة يشتكون، حيث عجت مواقع التواصل الاجتماعي بالعديد من التدوينات التي تشجب ضعف الخدمة، مستنكرين بذلك ضياع مبالغهم المالية التي صرفوها من أجل القيام بتعبئات الانترنيت دون الاستفادة منها.